在柬埔寨政府“五角战略”的大力推动下，柬正走上数字化转型的快车道，当务之急就是提高基础设施的质量和获得国际合作伙伴的援助。

柬埔寨是世界上数字化采用率最快的国家之一。2023年，移动宽带和互联网用户达到2216万，超过全国人口1600万，其中活跃的社交媒体用户占总人口的65%。

这种快速的数字增长得到了柬埔寨王国政府战略的大力支持，例如出台数字经济和社会政策框架（2021-2035）以及数字政府政策（2022-2035），重点是加强数字治理和服务。

邮电部国务秘书Sok Puthyvuth近期表示，随着柬埔寨正在迈向改变游戏规则的工业4.0，政府在公共服务数字化方面取得了显著进展。比如包括屡获殊荣的门户网站的建立，以及最近推出的用于签发护照和国民身份证等民事文件的电子归档功能等。他介绍说：“数字化转型是五角战略的重要组成部分，一直是洪马奈亲王领导下的王国政府的工作重点。现在国家正在迈向工业4.0，我们非常重视人工智能、云技术数据等新兴技术并已经发布了数字政府政策。在数字经济方面，政府还成立了数字经济和商业委员会。”

总的来说，制定综合政策框架是柬埔寨数字化转型的长期愿景路线图，其主要目标是通过奠定坚实的基础、促进数字化采用和推动数字化转型来培育充满活力的数字经济和社会。数字政府、数字公民和数字商业这三大支柱旨在刺激经济增长、提高社会福利。

虽然互联网连接是数字化转型的核心，但Puthyvuth表示，目前这已不再是一个巨大的挑战。“超过 90% 的柬埔寨人可以接入互联网，”他说。“下一步与基础设施有关，我们正在计划连接更多的海底电缆，以便提高网络速度。目前，我们拥有三个最大的互联网运营商，连接全国各地。”

他补充说，政府制定了一项战略，通过第四代移动服务（4G）加强和扩展移动基础设施和高速互联网，并为5G移动服务奠定基础。

柬埔寨有45家电信提供商，其中5家是移动服务提供商：Smart、Cellcard、Viettel、Cootel 和 SeaTel。他说，据邮电部统计，其他国家的互联网价格在每月8至15美元之间，而在柬埔寨平均仅为4美元。

国际电信联盟（ITU）电信发展局局长科斯马斯·卢基森·扎瓦扎瓦（Cosmas Luckyson Zavazava）对柬埔寨近年来取得的成功表示祝贺。

他还称赞柬埔寨是国际电联非常活跃的成员，国际电联是联合国信息和通信技术（ICT）专门机构，由193个成员国和1000多家公司、大学、研究机构以及国际和区域组织组成。

“我们的目标是在数字化的帮助下推动柬埔寨到2030年实现可持续发展目标（SDG），如果我们与柬埔寨政府携手将资源整合在一起，将会产生积极效果。他补充说，国际电联已准备通过促进数字基础设施投资等方式支持柬埔寨的发展。”

扎瓦扎瓦表示，虽然从经济角度来看，柬埔寨拥有获得发达国家已经测试和尝试过的现代技术的优势，但由于其人口特征和潜在市场，该国在数字化转型方面也占据上风。“柬埔寨人口中的大多数是年轻人，他们既是现代技术的积极使用者，又正在积极参加国家各项经济活动，该国还拥有大量未开发的市场机会，从而提供了巨大的投资商机。”

扎瓦扎瓦承认，随着一个国家正在被数字技术，特别是人工智能改造，一些人类工作将被自动化取代，柬埔寨很可能也不例外。

他说：“当一个经济体拥抱数字化时，农业、气候等领域的许多重复性任务都将实现自动化。” “但是，与此同时，人们将会学习新的技能。我们的工作就是确保人们具备与先进技术并肩工作的能力。”

扎瓦扎瓦还建议，政府在发布数字化转型相关政策时，还必须考虑全球内容和当地文化背景，应对包括语言障碍在内的新挑战，以保证进程的顺利进行。

“国际电联将帮助柬埔寨连接人工智能和其他数字技术，”他说。“对我们来说，处理其他新时代问题，例如网络安全和网络霸凌也非常重要。”